Kebijakan Privasi

Kebijakan ini menjelaskan bagaimana Tigaputra mengumpulkan dan menggunakan data pribadi Anda saat berbelanja di website ini. Dengan menggunakan website ini, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan di bawah.

• Data pemesanan — nama, nomor telepon, alamat pengiriman, dan email yang Anda masukkan saat checkout (baik sebagai tamu maupun dengan akun).
• Data akun — email dan kata sandi (terenkripsi) jika Anda mendaftar akun.
• Riwayat belanja — riwayat pesanan, wishlist, dan poin loyalitas yang terkait dengan akun Anda.
• Bukti pembayaran — foto/screenshot bukti transfer yang Anda unggah untuk verifikasi pembayaran manual.
• Data teknis dasar — item keranjang belanja disimpan sementara di perangkat Anda (local storage browser) supaya keranjang tidak hilang saat Anda kembali ke website.

Kami tidak menggunakan cookie/SDK pelacakan iklan pihak ketiga di website ini.

• Memproses dan mengirimkan pesanan Anda.
• Verifikasi pembayaran dan menghubungi Anda terkait status pesanan.
• Mengelola program poin loyalitas/reward (jika Anda memiliki akun).
• Menjawab pertanyaan yang Anda ajukan melalui WhatsApp/kontak toko.

Kami tidak menjual data Anda ke pihak mana pun. Data disimpan di infrastruktur Supabase (penyedia database & hosting kami). Data pengiriman hanya dibagikan ke kurir/jasa pengiriman yang Anda pilih, sebatas untuk keperluan pengiriman barang.

Kata sandi akun disimpan dalam bentuk terenkripsi. Akses ke data pelanggan dibatasi hanya untuk staf yang membutuhkannya untuk memproses pesanan.

Anda berhak meminta akses, koreksi, atau penghapusan data pribadi Anda dengan menghubungi kami melalui kontak di bawah.

Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Tanggal pembaruan terakhir tercantum di bagian atas halaman ini.

Tigaputra
Email: tigaputrahp.com@gmail.com
Telepon/WhatsApp: 08113004494